Les vendeurs savent généralement ce que veulent les visiteurs et connaissent les raisons de leur départ sans achat, mais ils n'ont pas toujours les bons outils pour partager ces données de manière exploitable.
Près de 80% des visiteurs sortent des magasins les mains vides. Mais comment mesurer ces ventes manquées et surtout comment les minimiser ? C’est pour aider les commerçants à comprendre ces sorties sans achat que Jonathan Dory, ex directeur général de Samsonite a créé en 2020 à Bruxelles, LiveCrew, une solution Saas qui telle qu’elle se présente, «apporte aux détaillants des informations en temps réel sur leurs consommateurs lors de leurs visites en magasin et les aide à prendre des décisions importantes telles que la planification des stocks, le d . . .
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