Transformation
Histoire d’Or adopte les codes du luxe pour engager la conversation
Temps de lecture : 4 minutesChez Histoire d’Or, les collaborateurs deviennent des (lire la suite…)
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Accélérateurs
Pour Contentsquare l’expérience client se joue aussi après la conversion
Temps de lecture : 6 minutesL’éditeur Contentsquare vient de boucler la dixième (lire la suite…)
Prospectives
L’usage de l’IA générative dans les entreprises reste peu encadrée
Temps de lecture : 3 minutesDéjà largement utilisée par les employés dans (lire la suite…)
RSE
La RSE n’a pas encore essaimé dans les boutiques
Temps de lecture : 6 minutesSi l’amont de la filière mode et (lire la suite…)
Prospectives
Les sites web des enseignes ont des marges de progrès en matière de services
Temps de lecture : 5 minutesDans un contexte dominé par l’inflation, l’augmentation (lire la suite…)
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Le secteur du retail investit de plus en plus la technologie RCS
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En bref
Malgré un rebond, le commerce spécialisé fait grise mine en octobre
Temps de lecture : 2 minutesL’activité du commerce spécialisé a enregistré un (lire la suite…)
Transformation
Les Galeries Lafayette facilitent les parcours omnicanaux en magasin
Temps de lecture : 4 minutesLes Galeries Lafayette ont adopté une solution (lire la suite…)
Transformation
Gémo engage ses clients dans un programme de fidélité plus relationnel
Temps de lecture : 5 minutesGémo, enseigne du groupe Eram, a planché (lire la suite…)
Prospectives
A la recherche du meilleur prix, les Français devraient anticiper leurs achats de Noël
Temps de lecture : 3 minutesSensormatic Solutions livre des prévisions sur la (lire la suite…)