Cora place le client au centre de toutes ses attentions
Cora, l’enseigne de supermarchés et d’hypermarchés appartenant (lire la suite…)
Fidélisation
Splio ajoute le parrainage à son offre marketing
Après l’acquisition de la start-up Gowento en (lire la suite…)
Boosté par la crise sanitaire, le commerce de proximité doit aussi se digitaliser
La crise sanitaire aura eu comme effet (lire la suite…)
Go Sport écoute la voix de ses clients en ligne
Go Sport veut améliorer l’expérience client sur (lire la suite…)
Le groupe Rocher traverse la crise en misant sur le social selling
Devenu « entreprise à mission », le groupe Rocher (lire la suite…)
Emova Group fleurit sur tous les canaux
Déjà habitués à livrer leurs bouquets partout (lire la suite…)
Pylones passe en mode click and collect
Pylones lance de nouveaux services pour sa (lire la suite…)
Avec la crise sanitaire, il est urgent de retenir sa clientèle
Sans surprise, 91% des acteurs de la (lire la suite…)
E-commerce : sept étapes pour éviter une avalanche de retours pendant les fêtes
La tribune de Jean-Lucien Meunier, directeur commercial (lire la suite…)
Fidélité : les consommateurs veulent le choix des supports
Chaque année, l’Observatoire de la fidélité et (lire la suite…)