Prospectives
L’amélioration du traitement des commandes en magasin devient prioritaire
Temps de lecture : 4 minutesStressé par les contraintes sanitaires, mécontent quand (lire la suite…)
Expérience client
Accélérateurs
Booxi veut rendre le commerce plus humain
Temps de lecture : 3 minutesSpécialisé sur le marché du « booking », Booxi (lire la suite…)
Transformation
Jimmy Fairly place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations
Temps de lecture : 4 minutesLa marque de lunettes Jimmy Fairly déploie (lire la suite…)
Transformation
Orange peaufine les parcours et l’expérience client dans ses boutiques
Temps de lecture : 4 minutesBousculé par la crise sur son marché, (lire la suite…)
Transformation
Benetton déploie des outils plus modernes pour reconquérir la génération Z
Temps de lecture : 3 minutesPour encourager les ventes omnicanales et assurer (lire la suite…)
Transformation
Lancel continue d’innover et passe au cloud
Temps de lecture : 4 minutesDeux ans après avoir rejoint le groupe (lire la suite…)
En bref
Contentsquare étend son portefeuille de clients aux TPE et PME avec le rachat de Hotjar
Temps de lecture : < 1 minuteContentsquare renforce encore ses positions en réalisant (lire la suite…)
Transformation
Sevira Kids voit plus grand
Temps de lecture : 3 minutesLe spécialiste de la puériculture Sevira Kids (lire la suite…)
Accélérateurs
OneStock et MyFeelBack s’allient autour d’un projet commun
Temps de lecture : 3 minutesSoutenus par la Région Occitanie Pyrénées-Méditerranée, OneStock (lire la suite…)
Transformation
Alltricks s’équipe pour adresser les bons messages à une clientèle plus nombreuse
Temps de lecture : 3 minutesLa personnalisation de la communication est au (lire la suite…)