Sephora embarque sa clientèle dans de nouvelles expériences. L’enseigne fondée en 1970, entrée dans le giron du groupe LVMH en 1997 et forte d’un réseau de plus 2 000 points de vente, ne cesse de multiplier les innovations et les expérimentations pour renforcer la relation qu’elle entretient avec les consommatrices. En mars dernier elle a déployé un nouveau concept de magasin connecté à New-York. Le point de vente invite les clientes à tester les maquillages en mode virtuel dans l’espace « Beauty Hub » doté de miroirs connectés. Elles peuvent aussi y bénéficier de cours de maquillage Beauty Classes dispensés par des professionnelles de la beauté et établir un diagnostic de peau, accéder à des tutoriels en vidéo avec l'application Virtual Artist ou télécharger . . .
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