Selligent Marketing Cloud se positionne comme une alternative aux géants Adobe et Salesforce.
Pour orchestrer et scénariser ses campagnes marketing dans 15 pays, Kiabi va désormais s’appuyer sur la solution de Selligent Marketing Cloud. L’entreprise développe une plateforme capable de répondre aux volumes d’envois importants sur l’ensemble des canaux adressés par la marque de mode, prioritairement l’email et le sms. Claire François, CRM Campaign Manager de Kiabi explique ses choix :
« Nous avons un réel enjeu pour les années à venir, celui d'être au plus proche des attentes de nos clients. Nous avions donc besoin d’un outil nous permettant de réaliser de façon simple et intuitive, des communications ultra-personnalisées grâce à une segmentation approfondie »
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