Notify vient d'éditer son dernier baromètre mesurant l'impact sur l'engagement client des différentes approches marketing d'une centaine de marques pendant la période des soldes.
Quand la pression marketing est trop forte, l’engagement du consommateur en termes d’ouverture et de clics est en baisse. C’est l’un des principaux enseignements à tirer du dernier baromètre publié pas Notify après les derniers soldes d’hiver. Le spécialiste du CRM analyse depuis janvier 2023 les données de ses clients sur lesquels il a branché sa solution et celles d’autres marques et enseignes. «Nous pointons toutes leurs communications sur tous les canaux depuis un an, par email, SMS push, outils de messaging», explique Ous Ouzzani, directeur g . . .
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