Positionnée en bonne place dans le classement des enseignes préférées de Français, Naturalia veut garder sa longueur d'avance en n'ayant de cesse de toujours mieux répondre aux attentes très variées de sa clientèle.
Directrice e-commerce et omnicanal de Naturalia, Anne-Catherine Le Texier n’a qu’une obsession avec ses équipes : placer le client au centre et mettre en place des solutions et des services pour répondre à tous ses besoins. «On ne s’ennuie jamais sur ces sujets de la transformation digitale. Il y a toujours plein de projets à mener», estime la responsable. Dans ce domaine et sur son marché, l'enseigne de produits bio rachetée par Monoprix en 2008 (groupe Casino) a pris un longueur . . .
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