Initialement prévues pour fluidifier le passage en caisse, les tablettes vendeurs déployées par Octipas chez Nature & Découvertes couvrent aussi des fonctions de gestion magasin.
Le passage en caisse est l’un des facteurs qui irrite le plus les consommateurs. C’est en tout cas le constat qu’a récemment dressé Claude Etterlen, le DSI de Nature & Découvertes.
« Généralement un client passe un bon moment dans nos magasins, grâce à leur musique, leur sensorialité, les échanges conviviaux avec nos vendeurs « guides conseil ». Le charme est rompu lorsqu’il commence à attendre pour régler ses achats ».
L’enseigne qui s’appuie sur un logiciel d’encaissement Generix et des caisses Wincor Nixdorf a donc rédigé il y a un an un cahier des charges pour . . .
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