Mettre la digitalisation au service de l’humain : le nouvel enjeu des marques

Pour vendre mieux et au bon prix, ajuster le merchandising en magasin et réagir en quasi temps réel, les équipes des retailers ont besoin d'accéder à des données avec des applications qui simplifient leurs tâches.

Après une période de turbulences marquée par la mise en place d’une procédure de sauvegarde et la fermeture d’une centaine de magasins, Celio relève la tête et renoue avec la rentabilité. La marque de mode masculine a aussi profité de cette transition pour accélérer sa digitalisation. «Chez Celio, cette digitalisation est au service de l’humain» assure Joannes Soënen, directeur général de la marque et qui se présente comme le «normal chef de bande». Conscient que 63 à 64% des clients . . .

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