Le commerce physique va-t-il échapper à la catastrophe annoncée ? Les consommateurs vont-ils abandonner massivement les centres commerciaux et autres galeries marchandes pour aller flâner dans les boutiques virtuelles sur internet ? Cela fait vingt ans que l’essor du e-commerce fait peser cette menace sur les détaillants brick-and-mortar. Malgré les offensives des challengers venus du Net, les centres commerciaux résistent bien, leurs performances restent stables, c’est la conclusion de l’étude baptisée sobrement « Retail apocalypse. Should mall owners be worried ? » , réalisée par le cabinet new-yorkais MSCI. Son constat : cette résilience du commerce brick-and-mortar a été acquise au prix des changements profonds des stratégies.
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