Klark a développé une solution alimentée par l'IA générative pour assister les agents des services clients et met en avant son agilité face aux géants du logiciel de la relation client.
Fondée en 2023 à Bordeaux par Nicolas Pellissier, ex responsable du service client de Back Market et avec 15 ans d’expérience dans ce domaine, par Yoann Chambrun, créateur de plusieurs projets tech et James Rebours, ex directeur opérationnel de C-Logistics, Klark annonce déjà plus d’une cinquantaine de contrats dans son portefeuille. «Et nous avons achevé la phase de Proof of Concept. On ne parle plus de POC depuis avril 2024», assure James Rebours qui préside la startup. But, NV Gallery, Back Market CDiscount ou encore Ba&sh, sont quelques . . .
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