Fnac Darty réinvente la recherche produit avec de l’IA guidée

Fnac Darty fait un bond technologique en intégrant des solutions d’intelligence artificielle (IA) pour optimiser l’expérience d’achat en ligne. En partenariat avec Google Cloud, l’enseigne cherche à simplifier la recherche produit et la gestion d’un catalogue colossal de plusieurs millions de références.

 

Fnac Darty, l’un des géants français du commerce de détail avec 1010 magasins, se distingue par la diversité de ses produits. Du livre à l’électroménager en passant par les smartphones et les jeux vidéo, l’enseigne propose une large gamme d’articles à des consommateurs aux attentes variées. «Nous commercialisons plus de 20 millions de produits, avec des besoins très différents selon qu’il s’agisse de livres ou de produits électroniques», explique Julien Ducreux, directeur Web . . .

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