Le groupe Wunderman Thompson mesure depuis 7 ans l’évolution des attentes et des comportements des consommateurs en ligne, dresse un état des lieux du marché et livre des conseils aux marques pour gagner en digital commerce en 2024.
L’année 2023 apparait comme celle de la stabilité en matière de comportements d’achats en ligne. La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) l’avait déjà constaté dans ses derniers rapports démontrant que l’achat sur internet relève désormais de l'habitus avec au total 42 millions de Français qui achètent en ligne. Wunderman Thompson qui mesure depuis sept ans l’évolution des attentes et des comportements des consommateurs en ligne, confirme cette tendance, rappelant que les innovations sur les parcours d . . .
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