Comment enchanter les consommateurs ? La question resurgit à l’approche de Noël. Une étude internationale décrypte les attentes des consommateurs en magasin.
Deux chalands sur trois aimeraient recevoir de l’aide pour trouver l’inspiration lorsqu’ils se rendent en magasin. C’est la conclusion d’une enquête menée par P2Pi et Censuswide pour Mood Media, éditeur de solutions pour l’ambiance en point de vente. L’étude a été réalisée auprès de 8000 personnes dans huit pays. Elle indique notamment que la moitié des consommateurs (53%) se rendent en magasin pour toucher et sentir les produits, un tiers y vont pour découvrir de nouveaux produits. D’autres s’y rendent pour accompagner des amis (35%) ou pour repartir immédiatement avec le produit acheté (39%). Il y en a . . .
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