Carrefour donne désormais la parole à ses clients sous forme de capsules audio pour mieux analyser leur expérience en magasin.
Carrefour recense de nombreux avis clients sur Internet. Mais l’enseigne a également décidé de les capter en magasin. L’objectif est de mieux connaitre leur expérience, satisfaisante ou non, dans le point de vente afin de retransmettre toutes ces données au siège, d’aider les métiers et les opérationnels en magasin. Pour faciliter ce recueil de feedback, l’enseigne a décidé de faire appel à une solution vocale, en sollicitant les outils développés par la start-up Ekoo. «L’ usage de la voix nous a paru comme . . .
/ La suite de cet article est réservée aux abonné(e)s Premium /
Je suis déjà abonné Premium, je m'identifie
Je peux lire cet article et tous les articles Premium à partir de 35 euros pour 15 jours ou 37 euros par mois !
Abonnement Découverte 15 jours
35 € TTC (TVA à 2,1%)
Accès à la totalité des articles pendant 15 jours.
L'abonnement Découverte n'ouvre pas l'accès aux avantages Premium.
Le plus populaire
Abonnement Premium pour un lecteur, deux abonnements offerts
400 € TTC (TVA à 2,1%) par an
Accès à la totalité des articles et des archives pendant un an reconductible.
Pour un lecteur dans l'entreprise. Deux autres abonnements aux mêmes conditions sont offerts.
Avantages de l'abonné Premium : annonce de vos événements, Tribunes, Livres Blancs, PDF d'articles offerts.
Abonnement Premium pour un lecteur, deux abonnements offerts, paiement mensuel
37 € TTC par mois pendant un an (TVA à 2,1%)
Accès à la totalité des articles et des archives pendant un an reconductible.
Pour un lecteur dans l'entreprise. Deux autres abonnements aux mêmes conditions sont offerts.
Avantages de l'abonné Premium : annonce de vos événements, Tribunes, Livres Blancs, PDF d'articles offerts.
Tarif avec un engagement sur douze mois pour un total de 444 € TTC, payable en douze mensualités de 37 €.
Abonnement Premium illimité
1000 € TTC (TVA à 2,1%) par an
Accès à la totalité des articles et des archives pendant un an reconductible.
Pour un nombre illimité de lecteurs dans l'entreprise.
Avantages de l'abonné Premium : annonce de vos événements, Tribunes, Livres Blancs, PDF d'articles offerts.
Tarifs en vigueur au 31.02.25
Une question ? Nous serons heureux d'y répondre.
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des abonnements. Ce fichier a été déclaré à la CNIL sous le N°2093633v0. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à Les Clés Du Digital SAS - 38 rue des Epinettes 75017 Paris - Tél : +33 9 83 94 57 24 - E-mail : abonnements@lesclesdudigital.fr
