L'entreprise d’origine californienne Bloomreach poursuit de grandes ambitions en France sur le marché du "Commerce Experience Cloud", ou de l'ultra-personnalisation des parcours clients.
Cofondée en 2009 par Raj De Datta, un ancien de Google, Bloomreach a commencé son activité en développant une solution de recherche sur les sites e-commerce basée sur le machine learning, avant de l’enrichir par des outils recommandations et de merchandising et d’élargir son périmètre avec les rachats du CMS (Content Management System, ou système de gestion de contenu) open-source Hippo, créé par l’éditeur néerlandais OneHippo, puis en 2021 de la plateforme de données et d’expérience client (CDXP) Exponea fondée en Slovaquie en 2015. «Notre mot clé c’est l’ultra-personnalisation», affirme . . .
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