Comment attirer le consommateur du e-commerce vers les magasins physiques ? Le manque d’investissements dans les nouvelles technologies in-store pourrait être préjudiciable pour les détaillants, selon une étude réalisée par Sony.
Un constat : la montée fulgurante du commerce en ligne pendant et après la pandémie, est bien derrière nous. L’heure est au rééquilibrage. Mais sur quels critères ? Une étude signée par Sony Professional Displays and Solutions avec Censuswide, cherche à confronter les attentes des consommateurs et les priorités des détaillants opérant les magasins physiques. Réalisée auprès d’environ 1100 personnes, dont 500 décideurs en matière de technologie chez les détaillants et près de 600 consommateurs en France, en Allemagne, en Italie, au Royaume-Uni . . .
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