L'enseigne nordiste de mode familiale Kiabi est toujours à l'offensive pour tester de nouveaux concepts et déployer de nouvelles technologies en restant centrée sur l’expérience client.
Kiabi ne se contente pas de tester de nouveaux concepts de magasin comme l’a récemment dévoilé l’enseigne avec deux nouveaux prototypes à Petite-Forêt dans les Hauts-de-France ou à Madrid, des points de vente plus digitaux, avec plus de services mais aussi plus de libre-service pour les familles, elle veut aussi gommer les irritants sur son e-shop. Avec ses plus de 570 magasins dans une vingtaine de pays, dont près de 350 en France, qu’elle préfère nommer je m'identifie
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