Des millions de consommateurs ont désormais pris l’habitude d’acheter en ligne mais l’expérience de paiement sur les sites freine encore ces achats.
Selon une étude de Stripe menée avec le cabinet Edgar, Dunn & Company qui audité les 50 premiers sites e-commerce en France, l'expérience de paiement est toujours insatisfaisante chez 94% des sites étudiés. La plateforme déployée notamment par Amazon, ManoMano, Decathlon, 24S, Faume ou encore Ankorstore (et qui vient de conclure un partenariat avec China UnionPay International pour renforcer les intégrations existantes d'Alipay et de WeChat Pay) note que 31% des consommateurs ont renoncé à un achat à cause d’une expérience de paiement de plus de trois minutes en moyenne. La majorité des sites du panel (63%) ne proposent pas la saisie . . .
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