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Dans l'actu

[ 3 juin 2025 ] Ami et Christian Louboutin séduisent de nouvelles audiences grâce aux marketplaces Transformation
[ 3 juin 2025 ] The North Face poursuit ses efforts pour rendre ses produits plus durables RSE
[ 3 juin 2025 ] Kiabi multiplie les cas d’usages à base d’IA générative Transformation
[ 3 juin 2025 ] Castorama soigne sa relation client sur sa marketplace jusqu’au post-achat Transformation
[ 3 juin 2025 ] Le personal shopper IA de Google est en marche Accélérateurs
[ 3 juin 2025 ] Les bonnes étapes pour réagir à une cyberattaque par rançongiciels Cyber
[ 3 juin 2025 ] One to One B Better expose les solutions pour concilier durabilité et business RSE
[ 3 juin 2025 ] Le commerce physique ne disparaît pas, il se transforme Prospectives
[ 3 juin 2025 ] “Dupes” : pourquoi les marques ne peuvent plus se contenter de détourner le regard Club Abonnés
[ 27 mai 2025 ] Grain de Malice trace sa nouvelle route avec succès Transformation
[ 27 mai 2025 ] Jules : la cyberattaque qui a tout changé Cyber
[ 27 mai 2025 ] Galeries Lafayette trouve les bons indicateurs pour valoriser l’expérience client Transformation

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The North Face réparation @clesdudigital

The North Face poursuit ses efforts pour rendre ses produits plus durables

3 juin 2025

Temps de lecture : 3 minutesThe North Face fait du service de (lire la suite…)

Kiabi IA @clesdudigital

Kiabi multiplie les cas d’usages à base d’IA générative

3 juin 2025

Temps de lecture : 4 minutesL’innovation reste le fer de lance de (lire la suite…)

expérience client marketplaces @clesdudigital

Castorama soigne sa relation client sur sa marketplace jusqu’au post-achat

3 juin 2025

Temps de lecture : 4 minutesL’expérience client post-achat n’est pas toujours bien (lire la suite…)

AI Mod de Google shopping conversationnel @clesdudigital

Le personal shopper IA de Google est en marche

3 juin 2025

Temps de lecture : 6 minutesAvec son nouveau «AI Mod » Google fait (lire la suite…)

simulation attaque rançongiciels @clesdudigital

Les bonnes étapes pour réagir à une cyberattaque par rançongiciels

3 juin 2025

Temps de lecture : 5 minutesAu Campus Cyber, une simulation d’attaque par (lire la suite…)

acteurs du business durable @clesdudigital

One to One B Better expose les solutions pour concilier durabilité et business

3 juin 2025

Temps de lecture : 5 minutesPendant la journée One to One B (lire la suite…)

commerce d’habillement indicateurs @clesdudigital

Le commerce physique ne disparaît pas, il se transforme

3 juin 2025

Temps de lecture : 3 minutesLe commerce d’habillement plie mais ne rompt (lire la suite…)

Grain de Malice marché de la mode @clesdudigital

Grain de Malice trace sa nouvelle route avec succès

27 mai 2025

Temps de lecture : 5 minutesDans un marché de la mode morose, (lire la suite…)

DSI Jules attaque @clesdudigital

Jules : la cyberattaque qui a tout changé

27 mai 2025

Temps de lecture : 5 minutesUne attaque peut devenir un catalyseur d’investissement (lire la suite…)

Galeries Lafayette expérience client @clesdudigital

Galeries Lafayette trouve les bons indicateurs pour valoriser l’expérience client

27 mai 2025

Temps de lecture : 5 minutesDélivrer une meilleure expérience client devient comme (lire la suite…)

IKKS RSE stratégie @clesdudigital

IKKS s’engage en faveur d’une mode plus responsable

27 mai 2025

Temps de lecture : 3 minutesLe groupe de prêt-à-porter IKKS se relance (lire la suite…)

marché des dupes @clesdudigital

Dupes et campagnes de désinformation en ligne menacent les maisons de luxe

27 mai 2025

Temps de lecture : 5 minutesAmplifié par les réseaux sociaux, le marché (lire la suite…)

recherche agents conversationnels @clesdudigital

Les chatbots IA redéfinissent la recherche en ligne

27 mai 2025

Temps de lecture : 5 minutesUne étude sur les tendances de trafic (lire la suite…)

Shein bafoue les règles européennes de protection des consommateurs

27 mai 2025

Temps de lecture : 3 minutesAccusée de pratiques contraires aux droits des consommateurs, Shein est dans le collimateur de (lire la suite...)
Le commerce spécialisé relève la tête en avril

20 mai 2025

Temps de lecture : 3 minutesLes ventes des enseignes du commerce spécialisé terminent le mois avec une évolution positive. (lire la suite...)

“Dupes” : pourquoi les marques ne peuvent plus se contenter de détourner le regard

3 juin 2025

Temps de lecture : 4 minutesLa tribune de Gaëlle Delore, CEO de Trust-Place. Le “dupe” a longtemps été traité comme un épiphénomène : une tendance TikTok, un jeu d’imitation sans conséquence (lire la suite...)
Rendez-vous le 19 juin au Forum de l’Activation Clients 2025

27 mai 2025

Temps de lecture : 2 minutesLe Forum de l’Activation Clients 2025, par Diamart et les Éditions Dauvers, invite à une journée dédiée aux nouveaux leviers d’activation commerciale dans le retail. Le (lire la suite...)
L’IA transforme l’e-commerce : êtes-vous prêt ?

20 mai 2025

Temps de lecture : < 1 minuteDécouvrez “Un guide complet de l’IA dans l’e-commerce”. Réalisé par les équipes de Front-Commerce, ce guide vous offre une vue d’ensemble claire, concrète et actionnable sur (lire la suite...)
PricingHUB invite à son breakfast le 17 juin

13 mai 2025

Temps de lecture : < 1 minute Venez échanger avec vos pairs et nos experts autour des sujets pricing le mardi 17 juin 2025 à Paris. PricingHub organise le PricingHUB Breakfast. L’événement (lire la suite...)
L’institut du Commerce dévoile le programme de sa journée Partage & Prospective 2025 le 5 juin

15 avril 2025

Temps de lecture : 2 minutesL’institut du Commerce organise sa traditionnelle journée Partage & Prospective le 5 juin prochain sur le thème « Le code a changé ». Un nouvel imaginaire de la (lire la suite...)

• Best Buy va déployer une expérience de recherche alimentée par l’IA sur son site Web et son application au cours de l’année à venir pour les clients et les employés. L’expérience est conçue pour produire des résultats moins nombreux mais de meilleure qualité.

• Google vient de présenter une expérience d’achat optimisée par l’IA afin d’inciter les utilisateurs à faire des achats plus fiables et personnalisés. AI Mode associe Gemini et Shopping Graph de Google pour que les acheteurs utilisent leurs photos afin d’essayer virtuellement des articles, pour les aider à trouver les meilleurs prix et avoir des recommandations.

• Avec un chiffre d’affaires total de 638 milliards de dollars en 2024, soit une augmentation de 11 % d’une année sur l’autre, le segment de l’épicerie d’Amazon devient un pilier de plus en plus important de son moteur de croissance en Amérique du Nord. Plus précisément, l’entreprise a augmenté le chiffre d’affaires de ses magasins physiques.

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