Mister-Auto place l’écoute de ses clients au centre de son CRM
Pour le site Mister-Auto, l’analyse et l’exploitation (lire la suite…)
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Yoobic met l’IA au service des directeurs de magasin
La seconde main cherche sa voie entre sobriété et expansion
• Les détaillants pourraient fermer plus de 40 000 magasins aux US au cours des cinq prochaines années Selon les analystes d’UBS, les droits de douane et les politiques d’immigration pèsent sur le secteur et pourraient entraîner encore davantage de fermetures.
• Vieille de près de 80 ans, la marque Puma se lance à corps perdu dans l’intelligence artificielle, quelques années après avoir lancé une expérience sur Roblox et testé les NFT ainsi que des programmes Web3. Tout récemment, le 13 avril, Puma a inauguré dans son magasin phare de Las Vegas un nouveau « concierge numérique » alimenté par l’IA, baptisé « Dylan ».
• Le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a utilisé la lettre annuelle des actionnaires de cette année pour plaider en force en faveur des investissements coûteux de l’entreprise en intelligence artificielle. Mais une partie importante de l’activité d’Amazon était largement absente : les millions de vendeurs qui alimentent son marché.
Taxe sur les petits colis : deux euros pour rien ?
L’Alliance du Commerce publie son code de conduite RGPD
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